(사진제공=카카오뱅크)

카카오뱅크가 인공지능(AI) 기반 금융 혁신과 글로벌 사업 확장을 양축으로 한 미래 성장 전략을 공개했다. 이와 함께 원화 기반 스테이블코인 발행·유통 구상도 제시하며 디지털금융 확장 청사진을 내놨다.

카카오뱅크는 8일 개최한 ‘2026 프레스톡’에서 ‘AI 네이티브 뱅크(AI Native Bank)’로의 전면 전환을 선언했다고 밝혔다. 회사는 2700만명 고객 기반과 수신 경쟁력을 바탕으로 결제와 투자 영역으로 사업을 넓히고, AI를 접목한 초개인화 금융 서비스를 고도화하는 한편 글로벌 시장 확장에도 속도를 낸다는 방침이다.

윤호영 카카오뱅크 대표이사는 이날 행사에서 “AI 기술로 모두에게 최적화된 금융 비서를 제공하고, 전 세계로 무대를 확장해 새로운 금융 혁신의 역사를 써내려가겠다”고 말했다.

카카오뱅크는 우선 기존의 ‘돈을 보내고 받는’ 기능을 넘어 ‘쓰고 불리는’ 경험으로 고객 가치를 확장하겠다고 밝혔다. 이를 위해 올 하반기부터 맞춤형 혜택 체크카드, 청소년·외국인 전용 카드, 두 번째 상업자표시신용카드(PLCC) 등 신규 카드 상품을 순차 출시할 예정이다. 또 2분기에는 다양한 금융상품을 비교·투자하는 ‘투자 탭’을, 3분기에는 흩어진 결제 정보를 한데 모아 관리하는 ‘결제홈’을 선보이며 퇴직연금 시장 진출도 추진한다.

AI는 이번 전략의 핵심 동력으로 제시됐다. 카카오뱅크는 검색과 계산 기능뿐 아니라 이체, 모임통장 등 금융 서비스 전반에 AI를 접목하고 있으며, 홈 화면에 ‘AI 탭’을 배치해 고객 접근성을 높였다고 설명했다.

윤 대표는 “금융 앱 기능이 많아질수록 고객이 필요한 것을 찾기 어려워지는 ‘확장의 역설’이 나타난다”며 “복잡한 금융 문제를 AI가 먼저 찾아 해결해주는 것이 카카오뱅크가 추구하는 미래”라고 말했다.

카카오뱅크는 2700만 고객의 ‘앱 온리(App-only)’ 데이터와 금융 특화 대형언어모델(LLM)을 결합해 초개인화 AI 서비스를 구현할 계획이다. 3분기 출시 예정인 결제홈에는 고객 결제 데이터를 기반으로 AI가 맞춤형 금융 가이드를 제공하는 기능이 적용되며, 투자 탭에도 AI 기반 투자 에이전트가 도입될 예정이다.

특히 카카오뱅크는 이날 원화 기반 스테이블코인 발행과 유통을 주도해 전 세계 자산을 잇는 ‘글로벌 커넥터’로 도약하겠다는 청사진도 제시했다. 카카오뱅크가 AI 기반 금융 서비스 고도화에 더해 디지털자산 연계 가능성까지 함께 언급한 것은 향후 금융·결제 인프라 확장 전략의 방향성을 보여주는 대목으로 읽힌다.

글로벌 확장 전략도 구체화했다. 카카오뱅크는 인도네시아 ‘슈퍼뱅크’, 태국 가상은행 합작법인 ‘뱅크X’ 등과의 협업 성과를 소개했으며, 신규 진출 국가로 몽골을 공식 발표했다.

카카오뱅크의 첫 투자처인 인도네시아 슈퍼뱅크는 지난해 말 인도네시아 증권거래소에 상장했으며, 현지 시가총액 1위 디지털은행으로 자리매김하고 있다고 회사 측은 전했다. 태국에서는 SCBX 그룹과 설립한 합작법인 뱅크X를 통해 내년 상반기 가상은행 영업 개시를 앞두고 있다.

몽골에서는 현지 금융기관에 비금융 데이터를 활용한 신용평가모델(CSS) ‘카카오뱅크 스코어’ 노하우를 전수할 예정이다. 이와 함께 국내 거주 외국인 250만명을 시작으로 방한 외국인과 재외국민까지 아우르는 금융 서비스를 연내 선보이며, 실시간 AI 전문 번역을 통해 언어 장벽 없는 금융 경험을 지원할 계획이다.

카카오뱅크는 “인도네시아와 태국, 새롭게 진출할 몽골에서의 성과를 교두보 삼아 더 넓은 글로벌 시장으로 본격적인 확장을 이어가겠다”고 밝혔다.